1. Genel Olarak
1.1. OZKAYMAK TURİZM LTD.ŞTİ. (“Platform Sahibi”) olarak, www.ozkaymak.com.tr alan adlı internet sitesi ve kendisine ait mobil uygulama üzerinden, bizzat kendisi tarafından sunulan yolcu taşıma hizmeti kapsamında, sefer sıralama, otobüs bileti rezervasyonu ve satışı hizmeti vermektedir. İşbu Kullanım Koşulları dokümanında İnternet Sitesi ve Mobil Uygulama birlikte “Platform” olarak anılacaktır.
1.2. Platformlarımızı ziyaret ettiğiniz veya bilet satın almak istediğiniz zamanlarda lütfen bu sayfayı okuyunuz. Platformlarımızı ilk ziyaretinizden itibaren, aşağıda yazılı olan ve Platform’un ziyaret edilmesine ve/veya kullanılmasına ilişkin önemli bilgiler içeren hususları bütünüyle anlamış ve tamamını ayrılmaz bir bütün olarak kabul etmiş sayılırsınız.
1.3. İşbu Kullanım Koşulları, Platform’da yer alan diğer açıklama, politika ve kurallar ile ayrılmaz bir bütündür.
2. Tanımlar
2.1. İşbu Kullanım Koşulları, Platform’u ziyaret eden, bilet alan ve/veya üye olan herkes için geçerlidir. Kullanım Koşulları kapsamında “Kullanıcı” ifadesi ile Platform’a üye olarak (“Üye”) veya Platform’u sadece ziyaret ederek otobüs bileti alan ya da sadece Platform’u ziyaret eden (“Ziyaretçi”) tüm kişiler ifade edilmektedir.
2.2. Hizmet ifadesi, Kullanıcıların Platform üzerinden otobüs bileti satın alma işlemini ifade etmektedir.
3. Hükümler
3.1. Platform’da yer alan veya alacak olan bilgiler, formlar, her neviden içerik ve işbu Kullanım Koşulları, önceden herhangi bir bildirimde bulunmaksızın değiştirilebilir.
3.2. Platform’un tasarımı, imge, html kodu dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla tarafımızdan oluşturulan tüm içerik ile markalar ve logolar Platform Sahibi’ne yahut Platform Sahibi’nin yasal anlaşmalar çerçevesinde haklarını aldığı üçüncü kişilere aittir.
Kullanıcılar, fikri ve/veya sınai mülkiyet haklarına tabi ürünleri kullanamaz, paylaşamaz, dağıtamaz, sergileyemez, çoğaltamaz ve bunlardan türemiş çalışmalar yapamaz.
3.3. Yürürlükteki mevzuat uyarınca Platform üzerinde gerçekleştirilen işlemlere ilişkin kayıtlar yasal süresi içerisinde kayıt altına alınabilir ve saklanabilir.
3.4. Platform’da yer alan elektronik metin, görsel ve işitsel imgeler, video klipler, dosyalar, veri tabanları, kataloglar ve listeler izinsiz şekilde çoğaltılamaz, dağıtılamaz ve kullanılamaz.
3.5. Platform üzerinden erişilen ve/veya görüntülenen içeriğin depolandığı veri tabanına yalnızca izin verilen şekilde erişilebilir.
3.6. Platform üzerinden erişilen içerikleri elde etmek amacıyla veri tabanından yoğun şekilde bilgi çekmek yasaktır.
3.7. Platform ve içeriği “olduğu gibi” esasında sunulmaktadır. Teknik sorunlar, bağlantı kesintileri, hatalar veya öngörülemeyen aksaklıklar nedeniyle oluşabilecek zararlardan Platform Sahibi sorumlu tutulamaz.
3.8. Platform üzerinden üçüncü taraf internet sitelerine bağlantılar sağlanabilir. Bu sitelerin içerik, gizlilik ve uygulamalarından Platform Sahibi sorumlu değildir.
3.9. Kullanıcıların Platform’da yaptıkları işlemlere ilişkin sorumluluk ilgili Kullanıcı’ya aittir.
3.10. Platform’a üyelik kişisel kullanım içindir. Üyeler üyelik tercihlerini ve bilgilerini değiştirebilir, güncelleyebilir veya üyelik hesaplarını kapatabilirler.
3.11. Kullanım Koşulları ve Platform’da yer alan diğer metinler, Platform’un kapatılması halinde kendiliğinden yürürlükten kalkar.
4. Genel Kurallar
4.1. Kullanıcı, Platform’a girdiği yolcu bilgilerinin içeriğinden ve doğruluğundan sorumludur.
4.2. Kullanıcı, satın aldığı biletler bakımından yürürlükteki yolcu taşıma mevzuatı ve firma yolculuk kurallarına uymayı kabul eder.
4.3. Seferi engelleyebilecek siyasi olaylar, grevler, doğal olaylar, mücbir sebepler, teknik aksaklıklar ve benzeri nedenlerden oluşabilecek sorunlardan Platform Sahibi sorumlu değildir.
4.4. Kullanıcı; ad, telefon, T.C. kimlik veya pasaport numarası, e-posta adresi ve ödeme bilgilerini doğru şekilde girmelidir.
4.5. Platform üzerinden yapılacak satın alma işlemlerinde ödemeler kredi veya banka kartı ile gerçekleştirilecektir. Kullanılan kartın 3D Secure sistemi üyesi olması gerekmektedir.
5. Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik
5.1. Platform Sahibi, kişisel verileri ve müşteri bilgilerini gizli tutmak ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde muhafaza etmek için gerekli tedbirleri almayı taahhüt eder.
5.2. Mevzuattan doğan zorunluluklar ve yetkili idari veya adli makamların usulüne uygun talepleri doğrultusunda gerekli bilgiler üçüncü kişilerle paylaşılabilir.
6. Genel Hükümler
6.1. İşbu Kullanım Koşulları’nın uygulanması ve yorumlanmasında Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanacaktır.
Kullanım Koşulları’ndan doğan veya doğabilecek uyuşmazlıklarda İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
6.2. Hukuken mücbir sebep sayılan durumlarda Platform Sahibi, yükümlülüklerin geç veya hiç yerine getirilememesi nedeniyle sorumlu olmayacaktır.
6.3. Bilet alan Kullanıcılara yapılacak bildirimler, satın alma sırasında belirtilen e-posta adresi ve/veya telefon numarası üzerinden yapılacaktır.
6.4. Kullanıcılar, ticari elektronik ileti tercihlerine ilişkin ayarlarını değiştirebilirler.
6.5. Taraflar, Kullanım Koşulları’ndan doğabilecek uyuşmazlıklarda Platform Sahibi’nin ilgili kayıtlarının delil niteliğini kabul ederler.
6.6. Platform Sahibi’nin herhangi bir hakkını kullanmaması veya geç kullanması, bu haktan feragat ettiği anlamına gelmez.
7. Yürürlük ve İletişim
Kullanıcılar, Platform Sahibi ile aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden irtibata geçebilirler.
